Testimonial from Géraldine Falette, CSR Manager at Securitas, on our training programs

Chargé de mission RSE chez Raja, Alexandre Douchez souhaitait approfondir ses connaissances sur l’empreinte carbone produit et gagner en précision face aux nouvelles exigences réglementaires et clients. Il a donc suivi notre formation Empreinte Carbone Produit en octobre 2026. Cette expérience lui a permis de mieux appréhender la granularité de la méthodologie et de conforter la priorité absolue de l’entreprise : fiabiliser les données matières issues de la chaîne d'approvisionnement. Témoignage.

Pouvez-vous nous dire quelques mots de votre parcours professionnel ?

Je m'appelle Alexandre Douchez et je suis actuellement chargé de mission RSE chez Raja, qui est une entreprise de distribution spécialisée dans l'emballage et les fournitures de bureau. Je sors tout juste de mes études avec un parcours en économie à Paris 1 (licence, Master 1 économie internationale et Master 2 commerce international). Après avoir effectué deux stages chez Raja dans une autre équipe puis un stage de fin d’études dans l’équipe RSE, j’ai décroché un CDD dans cette même équipe. Au sein du pôle RSE France, dans laquelle nous sommes actuellement trois avec mon responsable et un alternant, mon rôle est axé sur la donnée : le traitement chiffré, le pilotage d'indicateurs et l'élaboration de la stratégie et des suivis. A ce jour, Raja France fait office de pilote sur la définition de la direction stratégique auprès des autres filiales du groupe réparties dans plus de quinze pays européens. 

Quels étaient vos enjeux ou défis professionnels au moment de la formation ?

Mon principal enjeu était de comprendre comment aller beaucoup plus loin dans le détail du carbone produit. Nous venions de remettre à plat toute notre empreinte carbone avec un cabinet sur notre année de référence 2025. Or, rien que chez Raja France, nous gérons plus de 12 000 références et, en tant que distributeur, plus de 90 % de nos émissions proviennent de nos achats de marchandises. Le calcul réalisé avec le cabinet était normé et rigoureux, mais il s'arrêtait à un niveau macroscopique, basé principalement sur la matière première principale des articles, ou encore la prise en compte de matières recyclées ou le caractère recyclable des produits. Mon défi était de voir comment dépasser cette approche globale pour descendre à l'échelle des composants précis, afin d'identifier des leviers de décarbonation concrets d'ici 2030 (comme l'incorporation de matières recyclées en plus) et d'évaluer notre niveau d'avancement par rapport aux meilleures pratiques méthodologiques.

Quelle était la situation de l'entreprise avant que vous ne suiviez la formation ?

Une empreinte produit et une empreinte carbone avaient déjà été calculées avant mon arrivée mais nous nous sommes heurtés à une limite majeure : nos bases de données internes manquaient cruellement de finesse (absence de données sur les matières secondaires, taux de recyclabilité indisponibles…). Pour se prémunir des risques de transition liés au changement climatique et sous l’effet des contraintes réglementaires (CSRD, PPWR, réglementation sur la déforestation, REP emballages) et de celles de nos clients, nos engagements se sont réellement accélérés ces dernières années, et le suivi de la formation m’a conforté dans notre volonté de repartir sur des bases standardisées, complètes et normées concernant l’empreinte carbone de l’organisation et l’empreinte carbone produit.

Quels aspects de la formation vous ont le plus marqué ?

Ce qui m'a marqué avant tout, c'est le cadre d'apprentissage : nous étions un petit groupe de 6 personnes, ce qui a permis d'instaurer une excellente dynamique et de véritables échanges, notamment grâce aux exercices pratiques réalisés en binôme. Les formateurs m'ont également fait une très forte impression. Ils maîtrisaient parfaitement leur sujet tout en sachant se mettre au niveau de chacun. Il y avait des profils très différents dans la salle, dont des personnes en reconversion qui partaient de zéro, et les formateurs ont su expliquer chaque concept avec clarté sans que personne ne se sente dépassé. 

Avez-vous apprécié la pédagogie et les outils mis à disposition ?

Oui, j'ai beaucoup apprécié la démarche pédagogique, qui est très bien structurée et progressive. Concernant l'outil de calcul sur Excel qui nous a été fourni, il est particulièrement clair, propre et bien pensé. Dès lors que nous aurons fiabilisé nos données d'entrée, l'outil sera tout à fait pertinent pour réaliser des simulations.

Quelles compétences ou connaissances avez-vous acquises grâce à la formation ?

Comme j'avais déjà travaillé sur notre empreinte carbone, j'avais déjà un socle de départ, mais la formation m'a apporté des clarifications essentielles surtout sur les pistes d’amélioration. D'abord, elle m'a permis de comprendre précisément les différents niveaux de granularité d'une empreinte carbone produit : j'ai pu situer Raja sur cette échelle et constater que si nous sommes du bon côté de la méthode en évitant les ratios monétaires, nous n'en sommes qu'au début du niveau de précision matière. J'ai aussi approfondi la façon dont sont construits les facteurs d'émission (notamment via la base ADEME) et l'importance de sélectionner les facteurs les plus fins possibles plutôt que des moyennes sectorielles floues. Enfin, cela a confirmé de manière très mathématique à quel point modifier une seule matière ou intégrer un taux de recyclé sur un composant ciblé peut faire basculer favorablement l’empreinte carbone totale d'un produit.

Avez-vous observé des résultats concrets à la suite de la formation ?

Le bénéfice immédiat a été d'apporter une validation méthodologique à notre diagnostic interne : la donnée est le nerf de la guerre et nous manquons de données précises. Cette formation a donné du poids à nos constats et conforté la stratégie que nous déployons actuellement. Nous préparons justement une vaste campagne de collecte de données auprès de nos centaines de fournisseurs pour recueillir des données techniques fiables et auditables (matières secondaires, preuves de tests, recyclabilité), car le simple déclaratif ne suffit plus face aux auditeurs et aux futures réglementations.

Avez-vous pu partager les apprentissages en interne ?

Tout à fait. Dès mon retour, j'ai fait un débriefing complet à mon responsable pour lui résumer les enseignements de la journée et l'intérêt des méthodes abordées, et j'ai échangé avec mes collègues qui savaient que j'étais en formation. Le fait d'avoir suivi ce cursus me donne une légitimité supplémentaire pour pousser nos recommandations. En tant que jeune diplômé arrivant dans l'entreprise, le retour de cette formation m'aide à faire comprendre à l'interne que structurer nos bases de données produits n'est pas un luxe, mais une urgence.

À qui recommanderiez-vous cette formation et pourquoi ?

Je la recommanderais en premier lieu à toutes les personnes qui débutent sur l'empreinte carbone ou qui doivent s'attaquer au carbone produit sans savoir par quelle méthode concrète démarrer. Elle est également extrêmement pertinente pour les entreprises du secteur agroalimentaire, car la complexité des recettes multi-matières correspond exactement aux cas d'école présentés. Enfin, je la conseille à toutes les organisations qui calculent encore leur empreinte carbone par des ratios monétaires et qui souhaitent professionnaliser leur démarche : la formation montre pourquoi et comment basculer vers une approche physique et matière, qui est aujourd'hui la seule approche crédible.

Un conseil pour ceux qui hésitent encore à se lancer ?

Mon conseil, c'est de ne pas hésiter une seule seconde, en particulier pour celles et ceux qui ont peur de manquer de bagage technique. Vous ne serez pas noyé·es dans une classe immense ni perdu·es dans des calculs théoriques abstraits : les formateurs sont d'une grande pédagogie et prennent le temps de reprendre les notions de base (comme ce qu'est un facteur d'émission) pour celles et ceux qui en ont besoin. Le fait d'être en effectif réduit, de manipuler directement les outils et d'avoir des corrigés commentés pas à pas garantit qu'on ressort de là avec des repères solides et applicables.